Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d)

Arbeitgeber: Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG

Beginn ab 01.05.2026

• Anstellungsart: Vollzeit
• Befristung: unbefristet
• Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung

Stellenbeschreibung

Als Mitarbeiter*in in unserem Kundenservice bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Du förderst die Kundenbindung, indem Du Transportaufträge entgegennimmst, für Fragen zur Verfügung stehst und maßgeschneiderte Lösungen anbietest.

Über den Job

• Kundenbetreuung im Bereich Landverkehre
• Abstimmung mit den Fachverkäufern bzw. Sales
• Proaktive Überwachung und Reporting von Sendungen
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Bearbeitung von Sendungen im Bereich Spedition national und international
• Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsereignissen

Über Dich

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, idealerweise mit erster Berufserfahrung
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Belastbarkeit
• Sicheres und verbindliches Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnern
• Erfahrung im Umgang mit MS Office und idealerweise Anwenderkenntnisse mit gängiger Speditionssoftware
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über unsere Vorteile

• Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, regelmäßige Team‑ und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
• Work‑Life‑Integration: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, bis zu 1.600 € Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
• Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit, Mental‑Health‑ und Gesundheitscoaching, täglich wechselnde und vielseitige Gerichte in unserer Kantine
• Familie: Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
• Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, digitale Lernplattform (LearningHub)
• Mobilität: kostenfreie Parkplätze

Unternehmensdarstellung: Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG

Gründung 1871. Hellmann Worldwide Logistics agiert seit über 150 Jahren als internationaler Logistikdienstleister. Seit jeher steht der Mensch bei uns im Fokus. Wir laden Dich ein, die Zukunft in der dynamischsten aller Branchen zu prägen. Nutze die Gelegenheit und gestalte die Logistikwelt von Morgen aktiv mit!

Vorteile für Mitarbeitende

• Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge