Mitarbeiter Customer Care Spedition (m/w/d)

Rendsburg | 3.000 – 3.500 € pro Monat | unbefristet, ab sofort Für meinen Kunden, eine Spedition, suche ich einen Mitarbeiter für den Customer Care am Standort Rendsburg. Du betreust einen festen Kundenstamm im Landverkehr – nicht als anonyme Hotline, sondern als fester Ansprechpartner. Jeder Kunde hat bei diesem Unternehmen eine feste Person für alle Anliegen, und genau die bist Du für Deine Kunden.

Aufgaben Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Landverkehr Überwachung von Sendungen und Terminen, proaktive Information bei Abweichungen Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen Eigenständiges Forderungsmanagement Enge Abstimmung mit der Disposition – je nach Vorkenntnissen auch mit eigenem Dispo-Bezug Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder entsprechende Berufserfahrung in der Spedition Kommunikationsstärke und eine gute schriftliche Ausdrucksweise – der Großteil Deiner Kundenkommunikation läuft über E-Mail Verhandlungssicheres Deutsch, gutes Englisch Benefits Bis 3.000 € brutto pro Monat, mit Dispositionserfahrung bis 3.500 € Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem zweiten Jahr, zusammen 800 € 27 Urlaubstage bei

40-Stunden-Woche mit Gleitzeit Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildung und persönlicher Entwicklungsplan Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Unbefristete Festanstellung in Vollzeit, Start ab sofort Dann bewirb Dich direkt über Join – ein Lebenslauf ist kein Muss, ein Anschreiben brauchst Du nicht. Ein paar Zeilen zu Deiner Erfahrung reichen mir für den Anfang. Alternativ auch kurz per WhatsApp: 0157 75229034 Deine Bewerbung landet zunächst nur bei mir. Ich stelle Dich meinem Kunden erst vor, wenn Du weißt, um wen es geht, und dem ausdrücklich zustimmst. Stefan Ruf