Prozessmanager (m/w/d) · IT & Logistik

Gestalte und optimiere Prozesse im IT-Hardware-Umfeld!

Für ein spannendes Projekt bei der BWI suchen wir einen erfahrenen Prozessmanager (m/w/d), der die Weiterentwicklung, Dokumentation und Optimierung von Prozessen im Bereich Hardware Supply Chain Management und Logistik unterstützt.

Dein Einsatzbereich:

Die Hauptabteilung Hardware Supply Chain Management and Logistics verantwortet die übergreifende Bereitstellung von Supply-Chain-Management- und Logistikleistungen für IT-Hardware im In- und Ausland.

Das Aufgabenspektrum umfasst den gesamten Prozess – von der Hardware-Bedarfsanforderung über die Steuerung externer Logistikdienstleister bis hin zum Lagerbestandscontrolling und der Klärung operativer Auftrags- und Bestandsdaten.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Gestaltung, Dokumentation und Weiterentwicklung unternehmensweiter Logistikprozesse sowie deren Umsetzung in kaufmännischen und technischen Systemen.

• Prozesse gestalten und optimieren: Du unterstützt die Servicebeteiligten bei der Prozessentwicklung, Methodik, Serviceoptimierung und Weiterentwicklung bestehender Abläufe.
• Anwendungsfälle entwickeln: Du leitest servicespezifische Anwendungsfälle ab, begleitest deren prozessuale Implementierung und bereitest die Freigabe in ARIS vor.
• Qualität sichern: Du prüfst Prozessdokumentationen auf die Einhaltung zentraler Vorgaben und Qualitätsstandards und koordinierst bei Bedarf deren Aktualisierung.
• Schnittstellen analysieren: Du betrachtest serviceübergreifende Prozessschnittstellen und stimmst dich dazu mit den beteiligten Fachbereichen ab.
• Governance unterstützen: Du wirkst bei der Umsetzung und Weiterentwicklung der Prozessvorgaben innerhalb der Hauptabteilung mit.
• Zusammenarbeit fördern: Du nimmst an Process Councils teil und unterstützt den fachübergreifenden Austausch.

Qualifikation:

• Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachgebiet oder eine Berufsausbildung mit entsprechenden Fachkenntnissen.
• Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Prozessentwicklung und Prozessdokumentation.
• Prozessmanagement: Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit ARIS.
• IT-Verständnis: Gutes Verständnis von IT-Servicestrukturen, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse der IT-Servicemanagement-Prozesse.
• Logistik-Know-how: Kenntnisse im Supply Chain Management und/oder in der Logistik für IT-Hardware.
• Sprachkenntnisse: Deutsch auf C1-Niveau und Englisch auf B1-Niveau.
• Flexibilität: Reisebereitschaft von maximal 10 % der Arbeitszeit.