Sachbearbeiter (m/w/d) · Kaufmann für Spedition und Logistk

Rottbeck transportiert sicher, professionell und pünktlich Güter aller Art flächendeckend im ganzen Bundesgebiet und in weiten Teilen der Welt. Unser Logistik-Lager im Herzen des Ruhrgebietes ist über eine Vielzahl von Direktverkehren und mehrere Speditions-Verbundsysteme mit ganz Europa verbunden. In Deutschland stellen wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden, europaweit innerhalb von 48 bis 72 Stunden zu.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service für den Standort Bottrop.

Rottbeck transportiert sicher, professionell und pünktlich Güter aller Art flächendeckend im ganzen Bundesgebiet und in weiten Teilen der Welt. Unser Logistik-Lager im Herzen des Ruhrgebietes ist über eine Vielzahl von Direktverkehren und mehrere Speditions-Verbundsysteme mit ganz Europa verbunden. In Deutschland stellen wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden, europaweit innerhalb von 48 bis 72 Stunden zu.

Aufgaben

• Bearbeitung und Abwicklung von Transport- und Logistikaufträgen
• Disposition, Koordination und Überwachung von nationalen und/oder internationalen Sendungen
• Kommunikation mit Kunden, Fahrern, Dienstleistern und Partnerunternehmen
• Erstellung, Prüfung und Bearbeitung von Transport- und Versanddokumenten
• Sendungsverfolgung sowie Klärung von Abweichungen, Reklamationen und Lieferverzögerungen
• Pflege von Stammdaten und Auftragsdaten im Speditionssystem
• Allgemeine administrative und kaufmännische Tätigkeiten im Tagesgeschäft
• Unterstützung bei der Abrechnung und Kontrolle von Transportleistungen

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung im Bereich Logistik/Spedition
• Berufserfahrung in der Spedition oder Logistik wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Speditionssoftware
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Kunden- und lösungsorientiertes Denken
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

Wir bieten

• Einen spannenden Arbeitsplatz im Herzen unserer operativen Logistik
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools zur Prozesssteuerung
• Ein motiviertes Team und flache Hierarchien
• Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektiven