Speditionskaufmann (m/w/d) · Customer Service

Intro Global Player aus der Seefracht mit Branch in Offenbach Kundenorientierter Speditionssachbearbeiter (m/w/d) mit Englischkenntnissen Firmenprofil Unser Kunde ist im Bereich Transport und Distribution in Offenbach am Main tätig. Aufgabengebiet Sie bearbeiten Kundenanfragen zu laufenden Transporten und geben verständliche Auskünfte. Sie informieren Kunden zeitnah über den Status ihrer Sendungen. Sie stimmen Informationen zu Transportabläufen mit den zuständigen internen Stellen ab. Sie dokumentieren Kundenkontakte und relevante Vorgänge nachvollziehbar. Sie klären Rückfragen zu Transporten und koordinieren die nächsten Schritte. Sie pflegen eine serviceorientierte Kommunikation mit Kunden im Bereich Transport und Distribution. Sie stellen sicher, dass Kundeninformationen vollständig und korrekt weitergegeben werden.

Anforderungsprofil Sie verfügen über Kenntnisse in der Speditionsabwicklung und im Kundenservice. Sie kommunizieren klar und freundlich mit Kunden sowie internen Ansprechpartnern. Sie bearbeiten mehrere Anfragen strukturiert und behalten offene Vorgänge im Blick. Sie arbeiten sorgfältig und dokumentieren Informationen zuverlässig. Sie können Transportabläufe nachvollziehen und kundenorientiert erklären. Sie stimmen sich sicher mit verschiedenen Ansprechpartnern ab. Vergütungspaket Unbefristete Festanstellung 13. Gehalt 38-Stunden-Woche Homeoffice Gleitzeit Jobrad Zuschuss für das Fitnessstudio Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Kontakt Carlo Diebel Referenznummer JN-102026-7134662 Beraterkontakt +491728513358