Anwendungsbetreuer Logistiksysteme (m/w/d)

ArbeitsortLünen und Umgebung

Gehalt45.000–60.000 € brutto/Jahr

HomeofficeKeine Angabe

In unserem 8-köpfigen Team sind Sie erster Ansprechpartner für unsere mobilen Logistikanwendungen — von der täglichen Betreuung bis zur kontinuierlichen Qualitätssicherung
Als zentrale Anlaufstelle unterstützen Sie unsere Anwender bei allen Fragen und Problemen rund um das mobile Auftragsmanagement- & Telematiksystem sowie das Behältermanagementsystem
Gemeldete Probleme analysieren Sie strukturiert, erarbeiten Lösungen und koordinieren die Fehlerbehebung mit externen Dienstleistern und dem internen Produktmanagement über unser Ticketsystem
Neue Funktionen und Updates begleiten Sie aktiv: Sie erstellen Testfälle und Szenarien, führen Abnahmetests durch und dokumentieren Auffälligkeiten in Abstimmung mit dem Produktmanagement
Durch gezielte Schulungen und praxisnahe Beratung unterstützen Sie Ihre Kollegen bei der optimalen Nutzung der Systeme
Verständliche Anleitungen für Endanwender erstellen und pflegen Sie eigenverantwortlich und halten Fehlerbehebungen und Lösungen in unserem Intranet fest

Arbeitgeber