Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care Specialist (m/w/d)

Starte mit Drive in Deine Zukunft! 💼Vollzeit 📄Unbefristet 🗓️ab sofort Was dich erwartet: ✓ Auftragsabwicklung: Erfassung, Prüfung und Steuerung von nationalen und internationalen Transport- und Speditionsaufträgen. ✓ Dokumentenerstellung: Erstellung und Prüfung von Frachtpapieren, Lieferscheinen, Zolldokumenten und Begleitpapieren. ✓ Schnittstellenkommunikation: Enge Abstimmung mit Fahrern, dem Lager, Kunden, Subunternehmern sowie internen Abteilungen wie Vertrieb oder Zoll. ✓ Termin- und Tourenüberwachung: Kontrolle von Lieferterminen, Fristen und Transportverläufen sowie Reaktion bei Abweichungen oder Verzögerungen. ✓ Reklamations- und Schadensbearbeitung: Klärung von Unstimmigkeiten Wir bieten dir: ✓ Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date ✓ Deine Entwicklung: Weiterbildung und

bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan ✓ Finanzielle Zusatzleistungen: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits ✓ Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen ✓ Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team ✓ Mobilität & Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage Was wir erwarten: ✓ Abgeschlossene kaufm.

Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation ✓ Berufserfahrung wünschenswert aber keine Voraussetzung ✓ Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und hohe Eigenmotivation ✓ Teamfähigkeit, Integrität und selbstständige Arbeitsweise ✓ Verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich und gute Englischkenntnisse von Vorteil