Sachbearbeiter Order Management / Ersatzteillogistik (m/w/d)

Sie sind ein Organisationstalent und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann verstärken Sie unser Team im Bereich Order Management und sorgen für eine reibungslose weltweite Ersatzteilversorgung unserer Kunden.

Ihre Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für definierte Kunden und Länder in allen Fragen der Ersatzteillogistik
• Annahme sowie logistische und kaufmännische Prüfung von Kundenaufträgen unter Berücksichtigung länder- und kundenspezifischer Vorgaben
• Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung und Überwachung der Belieferung von Ersatzteilen
• Bearbeitung und Lösung von Belieferungsproblemen sowie Eskalationsmanagement in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Koordination von Versandaufträgen unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere in den Bereichen Exportkontrolle und Gefahrgut
• Durchführung von Fakturierungen sowie Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Abläufen sowie Mitwirkung bei deren Umsetzung
• Übernahme von Sonderaufgaben und Projekten im Bereich Logistik und Auftragsabwicklung

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung und mehrjähriger Berufserfahrung
• Erste Erfahrung in einer Service-, Vertriebs- oder Logistikorganisation, idealerweise im Bereich Auftragsabwicklung
• Gute Kenntnisse im Supply Chain Management sowie in Logistik-, Export- und Transportprozessen
• Sicherer Umgang mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Bei uns zählt die Qualifikation, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.
Sie haben Fragen zu einer Tätigkeit als Person mit einer Behinderung? Bewerben Sie sich gezielt mit einem entsprechenden Hinweis an uns und erhalten spezielle Vorteile sowie Zusatzleistungen, wir informieren Sie gerne.